Ogólne warunki sprzedaży i korzystania

Niniejsze warunki określają zasady korzystania z platformy Rent a BFF, wydawanej przez RS TRANSPORTEUR, uproszczoną spółkę akcyjną (société par actions simplifiée, SIREN 130 986 185), 2 rue du Pilon du Roi, 13127 Vitrolles. Rent a BFF łączy osoby prywatne (członków) z osobami, które oferują przyjacielskie towarzystwo płatne za godzinę (BFF).

Spotkania proponowane w Rent a BFF mają wyłącznie przyjacielski i platoniczny charakter: towarzystwo, rozmowa, wspólne wyjście lub aktywność. Wszelkie propozycje lub usługi o charakterze seksualnym lub romantycznym są surowo zabronione i skutkują natychmiastowym i trwałym wykluczeniem, bez zwrotu pieniędzy, a w razie potrzeby zgłoszeniem do odpowiednich organów.

Rejestracja jest bezpłatna i przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich. Użytkownik gwarantuje prawdziwość podanych informacji. Adres e-mail nowych kont jest potwierdzany.

Weryfikację tożsamości przechodzą tylko BFF: dokument tożsamości i selfie, sprawdzane ręcznie przed publikacją profilu. Te dokumenty są usuwane 3 dni po podjęciu decyzji. Członkowie nie przechodzą weryfikacji tożsamości.

Członek wysyła prośbę do BFF, podając aktywność, datę, godzinę, miejsce i czas trwania. BFF akceptuje lub odrzuca. Jeśli BFF nie odpowie w ciągu 48 godzin, prośba zostaje automatycznie anulowana i nic nie jest płacone.

Po zaakceptowaniu prośby członek płaci online opłatę rezerwacyjną Rent a BFF, równą 15% stawki BFF pomnożonej przez czas trwania, za pośrednictwem naszego operatora płatności Mollie. Ta płatność potwierdza spotkanie. Przykład: za 2 godziny z BFF w stawce 25 €/h członek płaci online 7,50 € opłaty. Kwoty są wyświetlane przed płatnością.

Stawkę BFF (25 €/h × 2 h = 50 € w przykładzie) członek płaci bezpośrednio BFF, podczas spotkania, w sposób uzgodniony między nimi. Rent a BFF nie pobiera tej kwoty i nie uczestniczy w tej płatności.

Członek może bezpłatnie anulować spotkanie do 24 godzin przed jego terminem, ze swojego konta: opłata rezerwacyjna zapłacona online jest wtedy zwracana w całości. Po tym terminie nie jest zwracana automatycznie: członek może napisać przez stronę kontaktową, a jego prośba jest rozpatrywana indywidualnie. Jeśli BFF odwoła spotkanie lub nie przyjdzie, opłata rezerwacyjna jest zwracana w całości.

W przypadku usługi kupionej online prawo co do zasady przewiduje 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy. W Rent a BFF i tak możesz bezpłatnie anulować spotkanie, z pełnym zwrotem opłaty rezerwacyjnej, do 24 godzin przed jego terminem.

Jeśli prosisz o spotkanie zaplanowane przed upływem tego 14-dniowego terminu, żądasz wykonania usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy (artykuł L221-25 francuskiego kodeksu konsumenckiego, Code de la consommation). Po pełnym wykonaniu spotkania nie możesz już odstąpić od umowy.

W wynikach pojawiają się tylko BFF, których tożsamość została zweryfikowana. Domyślnie profile są wyświetlane w kolejności „Trafność”: najpierw według średniej oceny wystawionej przez członków (dla BFF, którzy mają już opinie), a następnie od najnowszego do najstarszego profilu. Możesz też sortować według ceny lub oceny. Żaden BFF nie płaci za wyższą pozycję.

Użytkownicy zobowiązują się zachowywać z szacunkiem i uprzejmie, przestrzegać kodeksu dobrego zachowania i zawsze spotykać się w miejscu publicznym. Przycisk „Udostępnij moje spotkanie” pozwala powiadomić bliską osobę. Każde niewłaściwe zachowanie można zgłosić: każde zgłoszenie jest czytane przez zespół Rent a BFF, który może wtedy przejrzeć wymienione wiadomości i zawiesić dane konto.

BFF to osoby prywatne lub niezależni samozatrudnieni (auto-entrepreneurs). Nie są ani pracownikami, ani pełnomocnikami, ani przedstawicielami Rent a BFF. Każdy BFF odpowiada za spotkania, które proponuje, i musi deklarować uzyskiwane dochody.

Przy każdej płatności Rent a BFF informuje BFF o jego obowiązkach podatkowych i w zakresie ubezpieczeń społecznych, podając linki do impots.gouv.fr i urssaf.fr. Co roku Rent a BFF przekazuje administracji skarbowej dochody uzyskane przez każdego BFF za pośrednictwem platformy (obowiązek europejski znany jako „DAC7”) i wysyła mu ich kopię.

Rent a BFF jest pośrednikiem: platforma łączy członków i BFF, ale nie jest stroną umowy zawieranej między nimi i nie uczestniczy w spotkaniach.

Rent a BFF odpowiada za to, co należy do jego roli: prawidłowe działanie serwisu, weryfikację tożsamości BFF w sposób opisany powyżej, obsługę płatności i zwrotów oraz rozpatrywanie zgłoszeń. Rent a BFF nie odpowiada za zachowanie użytkowników podczas spotkań, chyba że ponosi winę. Niniejsze warunki nie odbierają konsumentom żadnych praw, które przyznaje im prawo.

Rent a BFF nie zapewnia ubezpieczenia spotkań. Każdy użytkownik może, jeśli chce, wykupić własną ochronę.

W sprawie każdej reklamacji napisz do nas przez stronę kontaktową. Odpowiadamy w ciągu 7 dni.

Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu. W razie sporu, jeśli jesteś konsumentem, możesz zwrócić się do sądu właściwego dla twojego miejsca zamieszkania.