Privacybeleid

Rent a BFF (voorheen Buddly) wordt uitgegeven door RS TRANSPORTEUR. De verwerkingsverantwoordelijke is RS TRANSPORTEUR, vereenvoudigde naamloze vennootschap (société par actions simplifiée, SIREN 130 986 185), 2 rue du Pilon du Roi, 13127 Vitrolles. Contact: bilel.t.pro@gmail.com of het formulier op de contactpagina.

We verzamelen de gegevens die je ons geeft (voornaam, e-mail, stad, profielfoto voor BFF's, inhoud van berichten), de identiteitsbewijzen en selfies die BFF's voor de controle sturen, en de gegevens die nodig zijn voor boekingen en betalingen. Kaartnummers worden ingevoerd en verwerkt door onze dienstverlener Mollie: Rent a BFF ziet ze niet en bewaart ze niet.

Je gegevens worden gebruikt om: je account aan te maken en te beheren, contact en boekingen mogelijk te maken, betalingen te beveiligen, de veiligheid van het platform te waarborgen en contact met je op te nemen wanneer dat nodig is.

Om leden en BFF's te beschermen (strikt vriendschappelijke ontmoetingen, betalingen alleen via Rent a BFF) kan het team van Rent a BFF de berichten die op het platform worden uitgewisseld, de boekingen en de meldingen nalezen, en een account schorsen dat zich niet aan de regels houdt. Alleen de beheerder van Rent a BFF heeft er toegang toe. De identiteitsbewijzen die voor de controle worden gestuurd, worden bewaard zolang de controle duurt en daarna automatisch gewist, 3 dagen na de beslissing.

De site is beschikbaar in 8 talen: Frans, Engels, Spaans, Duits, Italiaans, Portugees, Nederlands en Pools. De taal wordt gekozen op basis van de taal van je browser en, als die ontbreekt, op basis van het land dat op het moment van je bezoek uit je IP-adres wordt afgeleid (het adres wordt daarvoor niet bewaard). Deze keuze wordt 1 jaar lang onthouden in een technische cookie, ‘buddly_locale’. Je kunt op elk moment een andere taal kiezen in het menu; die keuze wordt in dezelfde cookie bewaard.

Afgezien van deze taalkeuze dient je IP-adres alleen voor de beveiliging: herhaalde pogingen beperken (inloggen, formulieren) en je account beschermen. Het wordt omgezet in een niet-omkeerbare vingerafdruk en wordt niet leesbaar bewaard. Het land en de geschatte stad die de hostingprovider doorgeeft, worden genoteerd in het inloglogboek van je account, om een ongebruikelijke inlog op te merken.

Rent a BFF telt paginaweergaven zonder cookie en zonder je IP-adres te bewaren: een dagvingerafdruk, die elke dag verandert, maakt het mogelijk unieke bezoekers te tellen. De inlogs op je account (datum, type apparaat, browser, geschatte stad) worden bewaard voor de veiligheid van je account.

De verwerkingen zijn gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst, je toestemming (bezoekersmeting met Google Analytics), onze wettelijke verplichtingen (boekhouding, aangifte van de inkomsten van BFF's) en ons gerechtvaardigd belang bij het beveiligen van de dienst.

Bewaartermijnen:

• Account en profiel: tot het account wordt verwijderd, of na 3 jaar zonder enige inlog.
• Identiteitsbewijzen en selfies van BFF's: gewist 3 dagen na de controlebeslissing.
• Berichten: zolang het account bestaat.
• Bankkaartgegevens: bewaard door Mollie, nooit door Rent a BFF.
• Boekingen, betalingen en boekhoudgegevens: 10 jaar (boekhoudkundige verplichting).
• Inloglogboek van het account: 12 maanden.

We werken met de volgende dienstverleners, die de gegevens alleen voor ons verwerken:

• Vercel: hosting van de site (Verenigde Staten).
• Convex: database (Ierland).
• Resend: verzending van e-mails (Verenigde Staten).
• Mollie: betaling van de boekingskosten (Nederland).
• Google Analytics: bezoekersmeting, alleen na je toestemming (Verenigde Staten).
• Vercel Web Analytics: anonieme telling van paginaweergaven, zonder cookie of persoonlijke identificatie (Verenigde Staten).

Wanneer gegevens buiten de Europese Unie worden verzonden (Verenigde Staten), valt deze doorgifte onder de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of onder het Data Privacy Framework (kader voor gegevensbescherming EU – VS).

Volgens de AVG heb je recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Om ze uit te oefenen, schrijf je naar bilel.t.pro@gmail.com: we antwoorden binnen maximaal een maand. Je kunt ook bepalen wat er na je overlijden met je gegevens gebeurt. Als je vindt dat je rechten niet worden gerespecteerd, kun je een klacht indienen bij de CNIL (www.cnil.fr/fr/plaintes). Geen enkele beslissing over jou wordt volledig geautomatiseerd genomen. De dienst is voorbehouden aan personen van 18 jaar of ouder.

Strikt noodzakelijke cookies (zonder toestemming): ingelogd blijven op je account (‘buddly-session’), je taal onthouden (‘buddly_locale’, 1 jaar), een verwijzingscode onthouden en, voor de beheerder, de verificatie met een code. Bezoekersmeting met Google Analytics (geanonimiseerd IP-adres): alleen als je in de cookiebanner op ‘Alles accepteren’ klikt; anders wordt er geen enkele Google-cookie geplaatst. Je keuze wordt 6 maanden bewaard, daarna krijg je de banner opnieuw te zien. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of je toestemming intrekken via de link ‘Mijn cookies beheren’ onderaan elke pagina: de Google-cookies worden dan gewist. Google Analytics wordt helemaal niet geladen zolang je geen toestemming hebt gegeven. Geen advertentiecookies, geen doorverkoop.

Je rechten: in je omgeving, onder Instellingen, kun je al je gegevens downloaden of je account verwijderen. Een vraag? Stuur ons een bericht via de contactpagina.