販売条件および利用規約

本規約は、RS TRANSPORTEUR（簡易株式会社 société par actions simplifiée、SIREN 130 986 185、2 rue du Pilon du Roi, 13127 Vitrolles）が運営するプラットフォーム Rent a BFF の利用について定めるものです。Rent a BFF は、個人の利用者（以下「メンバー」）と、時間単位の料金で友だちとしての付き添いを提供する人（以下「BFF」）をつなぐサービスです。

Rent a BFF で提供される待ち合わせは、あくまで友だちとしての付き添いで、恋愛・性的な関係は一切ありません。内容は、一緒に過ごす時間、おしゃべり、お出かけやアクティビティへの同行などです。性的または恋愛目的の依頼やサービスの提供は固く禁止されており、違反した場合は返金なしで即時かつ永久に利用停止となり、必要に応じて当局に通報します。

会員登録は無料で、成人の方のみご利用いただけます。利用者は、提供する情報が正確であることを保証するものとします。新しいアカウントのメールアドレスは確認されます。

本人確認を受けるのは BFF のみです。身分証明書と自撮り写真を、プロフィールの公開前にスタッフが目視で確認します。これらの書類は、審査結果の決定から3日後に削除されます。メンバーは本人確認を受けません。

メンバーは、アクティビティ、日付、時間、場所、所要時間を指定して BFF にリクエストを送ります。BFF はリクエストを承認または辞退します。48時間以内に BFF から返答がない場合、リクエストは自動的にキャンセルされ、料金は一切かかりません。

リクエストが承認されると、メンバーは Rent a BFF の予約手数料を、決済代行会社 Mollie を通じてオンラインで支払います。予約手数料は、BFF の料金に所要時間を掛けた金額の15 %です。このお支払いをもって待ち合わせが確定します。例：時給25 €の BFF と2時間過ごす場合、メンバーがオンラインで支払う手数料は7,50 €です。金額はお支払いの前に表示されます。

BFF の料金（この例では25 €/h × 2 h = 50 €）は、待ち合わせの際に、メンバーが BFF に直接、双方で決めた方法で支払います。Rent a BFF はこの金額を受け取らず、この支払いには関与しません。

メンバーは、待ち合わせの24時間前までであれば、マイページから無料でキャンセルできます。この場合、オンラインで支払った予約手数料は全額返金されます。この期限を過ぎると自動返金は行われませんが、お問い合わせページからご連絡いただければ、個別に検討いたします。BFF がキャンセルした場合、または待ち合わせに来なかった場合は、予約手数料を全額返金します。

オンラインで購入したサービスについては、法律上、原則として14日間の撤回期間が認められています。Rent a BFF では、いずれにしても待ち合わせの24時間前までであれば、予約手数料の全額返金を受けて無料でキャンセルできます。

この14日間の期間が終わる前の日程で待ち合わせをリクエストした場合、撤回期間の終了前にサービスを提供するよう求めたことになります（フランス消費法典 L221-25 条）。待ち合わせがすべて終了した後は、撤回することはできません。

検索結果には、本人確認が済んだ BFF のみが表示されます。初期設定では「おすすめ順」で表示されます。まずメンバーが付けた平均評価の順（すでにレビューを受けている BFF の場合）、次にプロフィールの新しい順です。料金順や評価順で並べ替えることもできます。上位に表示されるために料金を支払っている BFF はいません。

利用者は、相手に敬意を持って礼儀正しく接し、行動規範を守り、必ず人目のある公共の場所で待ち合わせることに同意するものとします。「待ち合わせ情報を共有する」ボタンを使えば、家族や友人に知らせておくことができます。不適切な行為は通報できます。通報はすべて Rent a BFF のチームが確認し、必要に応じてやり取りされたメッセージを確認したうえで、該当するアカウントを停止することがあります。

BFF は個人または独立した個人事業主（auto-entrepreneur）です。Rent a BFF の従業員、代理人、代表者ではありません。各 BFF は自らが提供する待ち合わせに責任を負い、受け取った収入を申告しなければなりません。

お支払いのたびに、Rent a BFF は BFF に対し、税務および社会保険上の義務について、impots.gouv.fr と urssaf.fr へのリンクを添えてお知らせします。Rent a BFF は毎年、各 BFF がプラットフォームを通じて得た収入を税務当局に報告し（「DAC7」と呼ばれる欧州の義務）、その写しを本人に送付します。

Rent a BFF は仲介者です。プラットフォームはメンバーと BFF をつなぎますが、両者の間で結ばれる契約の当事者ではなく、待ち合わせにも参加しません。

Rent a BFF は、自らの役割に属する事項について責任を負います。すなわち、サイトの正常な運営、上記の BFF の本人確認、支払いと返金の処理、通報への対応です。Rent a BFF に過失がある場合を除き、待ち合わせ中の利用者の行動について Rent a BFF は責任を負いません。本規約は、法律が消費者に認める権利を何ら制限するものではありません。

Rent a BFF は待ち合わせに関する保険を提供していません。希望する利用者は、ご自身で保険に加入することができます。

苦情やご意見は、お問い合わせページからご連絡ください。7日以内にお返事いたします。

本規約はフランス法に準拠します。紛争が生じた場合、消費者の方はお住まいの地域の裁判所に申し立てることができます。