Condizioni generali di vendita e di utilizzo

Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo della piattaforma Rent a BFF, edita da RS TRANSPORTEUR, società per azioni semplificata (société par actions simplifiée, SIREN 130 986 185), 2 rue du Pilon du Roi, 13127 Vitrolles. Rent a BFF mette in contatto privati (i membri) con persone che offrono compagnia amichevole a pagamento a ore (i BFF).

Gli incontri proposti su Rent a BFF sono esclusivamente di natura amichevole e platonica: compagnia, conversazione, accompagnamento a un'uscita o a un'attività. Qualsiasi richiesta o prestazione di carattere sessuale o romantico è severamente vietata e comporta l'esclusione immediata e definitiva, senza rimborso, ed eventualmente una segnalazione alle autorità.

L'iscrizione è gratuita e riservata ai maggiorenni. L'utente garantisce l'esattezza delle informazioni fornite. L'indirizzo e-mail dei nuovi account viene confermato.

Solo i BFF passano una verifica dell'identità: documento d'identità e selfie, esaminati a mano prima della pubblicazione del profilo. Questi documenti vengono cancellati 3 giorni dopo la decisione. I membri non passano alcuna verifica dell'identità.

Il membro invia una richiesta a un BFF indicando l'attività, la data, l'ora, il luogo e la durata. Il BFF accetta o rifiuta. Senza risposta del BFF entro 48 ore, la richiesta viene annullata automaticamente e non si paga nulla.

Una volta accettata la richiesta, il membro paga online i costi di prenotazione Rent a BFF, pari al 15 % della tariffa del BFF moltiplicata per la durata, tramite il nostro fornitore di pagamento Mollie. Questo pagamento conferma l'incontro. Esempio: per 2 ore con un BFF a 25 €/h, il membro paga online 7,50 € di costi. Gli importi vengono mostrati prima del pagamento.

La tariffa del BFF (25 €/h × 2 h = 50 € nell'esempio) viene pagata dal membro direttamente al BFF, durante l'incontro, con il mezzo concordato tra loro. Rent a BFF non incassa questa somma e non interviene in questo pagamento.

Il membro può annullare gratuitamente fino a 24 ore prima dell'incontro, dal proprio spazio: i costi di prenotazione pagati online vengono allora rimborsati per intero. Oltre questo termine, non vengono rimborsati automaticamente: il membro può scrivere tramite la pagina contatti e la sua richiesta viene esaminata caso per caso. Se il BFF annulla o non si presenta, i costi di prenotazione vengono rimborsati per intero.

Per un servizio acquistato online, la legge prevede in linea di principio un periodo di recesso di 14 giorni. Su Rent a BFF puoi comunque annullare gratuitamente, con rimborso integrale dei costi di prenotazione, fino a 24 ore prima dell'incontro.

Se richiedi un incontro previsto prima della fine di questo periodo di 14 giorni, chiedi che il servizio venga eseguito prima della fine del periodo di recesso (articolo L221-25 del Codice del consumo francese, Code de la consommation). Una volta che l'incontro è stato interamente svolto, non puoi più recedere.

Nei risultati compaiono solo i BFF la cui identità è stata verificata. Per impostazione predefinita, i profili sono mostrati nell'ordine «Pertinenza»: prima in base al voto medio lasciato dai membri (per i BFF che hanno già ricevuto recensioni), poi dal profilo più recente al più vecchio. Puoi anche ordinare per prezzo o per voto. Nessun BFF paga per essere classificato meglio.

Gli utenti si impegnano a comportarsi con rispetto e cortesia, a rispettare il codice di buona condotta e a incontrarsi sempre in un luogo pubblico. Il pulsante «Condividi il mio incontro» permette di avvisare una persona cara. Qualsiasi comportamento inappropriato può essere segnalato: ogni segnalazione viene letta dal team di Rent a BFF, che può quindi rileggere i messaggi scambiati e sospendere l'account interessato.

I BFF sono privati o lavoratori autonomi indipendenti (auto-entrepreneurs). Non sono né dipendenti, né mandatari, né rappresentanti di Rent a BFF. Ogni BFF è responsabile degli incontri che propone e deve dichiarare i redditi che percepisce.

A ogni pagamento, Rent a BFF informa il BFF dei suoi obblighi fiscali e previdenziali, con i link a impots.gouv.fr e urssaf.fr. Ogni anno, Rent a BFF trasmette all'amministrazione fiscale i redditi percepiti da ciascun BFF tramite la piattaforma (obbligo europeo detto «DAC7») e gliene invia una copia.

Rent a BFF è un intermediario: la piattaforma mette in contatto i membri e i BFF, ma non è parte del contratto concluso tra loro e non partecipa agli incontri.

Rent a BFF è responsabile di ciò che rientra nel suo ruolo: il corretto funzionamento del sito, la verifica dell'identità dei BFF come descritta sopra, la gestione dei pagamenti e dei rimborsi, e la gestione delle segnalazioni. Rent a BFF non è responsabile del comportamento degli utenti durante gli incontri, salvo sua colpa. Queste condizioni non tolgono nessuno dei diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Rent a BFF non fornisce un'assicurazione per gli incontri. Ogni utente può, se lo desidera, sottoscrivere le proprie coperture.

Per qualsiasi reclamo, scrivici tramite la pagina contatti. Ti rispondiamo entro 7 giorni.

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, se sei un consumatore, puoi rivolgerti al tribunale del luogo in cui vivi.