Política de privacidad

Rent a BFF (antes Buddly) está editado por RS TRANSPORTEUR. El responsable del tratamiento de los datos es RS TRANSPORTEUR, sociedad por acciones simplificada (société par actions simplifiée, SIREN 130 986 185), 2 rue du Pilon du Roi, 13127 Vitrolles. Contacto: bilel.t.pro@gmail.com o el formulario de la página de contacto.

Recogemos los datos que nos facilitas (nombre, correo electrónico, ciudad, foto de perfil para los BFF, contenido de los mensajes), los documentos de identidad y selfis enviados por los BFF para la verificación, así como los datos necesarios para las reservas y los pagos. Los números de tarjeta los introduce y trata nuestro proveedor Mollie: Rent a BFF no los ve ni los conserva.

Tus datos se utilizan para: crear y gestionar tu cuenta, permitir la puesta en contacto y las reservas, proteger los pagos, garantizar la seguridad de la plataforma y contactarte si es necesario.

Para proteger a los miembros y a los BFF (encuentros estrictamente amistosos, pagos únicamente a través de Rent a BFF), el equipo de Rent a BFF puede revisar los mensajes intercambiados en la plataforma, las reservas y las denuncias, y suspender una cuenta que no respete las normas. Solo el administrador de Rent a BFF tiene acceso a ellos. Los documentos de identidad enviados para la verificación se guardan durante la revisión y después se borran automáticamente 3 días después de la decisión.

El sitio está disponible en 8 idiomas: francés, inglés, español, alemán, italiano, portugués, neerlandés y polaco. El idioma se elige según el idioma de tu navegador y, si falta, según el país deducido de tu dirección IP en el momento de la visita (la dirección no se conserva para ello). Esta elección se guarda en una cookie técnica, «buddly_locale», durante 1 año. Puedes cambiar de idioma en cualquier momento en el menú; esa elección se guarda en la misma cookie.

Aparte de esta elección de idioma, tu dirección IP solo sirve para la seguridad: limitar los intentos repetidos (inicio de sesión, formularios) y proteger tu cuenta. Se transforma en una huella no reversible y no se conserva en claro. El país y la ciudad aproximada que proporciona el proveedor de alojamiento se anotan en el registro de conexiones de tu cuenta, para detectar una conexión inusual.

Rent a BFF cuenta las páginas vistas sin cookies y sin conservar tu dirección IP: una huella del día, que cambia cada día, permite contar los visitantes distintos. Las conexiones a tu cuenta (fecha, tipo de dispositivo, navegador, ciudad aproximada) se guardan para la seguridad de tu cuenta.

Los tratamientos se basan en la ejecución del contrato, tu consentimiento (medición de audiencia de Google Analytics), nuestras obligaciones legales (contabilidad, declaración de los ingresos de los BFF) y nuestro interés legítimo en proteger el servicio.

Plazos de conservación:

• Cuenta y perfil: hasta que se elimina la cuenta, o tras 3 años sin ninguna conexión.
• Documentos de identidad y selfis de los BFF: se borran 3 días después de la decisión de verificación.
• Mensajes: mientras exista la cuenta.
• Datos de la tarjeta bancaria: los conserva Mollie, nunca Rent a BFF.
• Reservas, pagos y datos contables: 10 años (obligación contable).
• Registro de conexiones a la cuenta: 12 meses.

Recurrimos a los siguientes proveedores, que tratan los datos únicamente por cuenta nuestra:

• Vercel: alojamiento del sitio (Estados Unidos).
• Convex: base de datos (Irlanda).
• Resend: envío de correos electrónicos (Estados Unidos).
• Mollie: pago de los gastos de reserva (Países Bajos).
• Google Analytics: medición de audiencia, solo tras tu consentimiento (Estados Unidos).
• Vercel Web Analytics: recuento anónimo de páginas vistas, sin cookies ni identificador personal (Estados Unidos).

Cuando se envían datos fuera de la Unión Europea (Estados Unidos), esta transferencia está regulada por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por el Data Privacy Framework (marco de protección de datos UE – Estados Unidos).

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ejercerlos, escribe a bilel.t.pro@gmail.com: respondemos en un plazo máximo de un mes. También puedes decidir qué ocurre con tus datos después de tu fallecimiento. Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr/fr/plaintes). Ninguna decisión que te concierna se toma de forma totalmente automática. El servicio está reservado a personas de 18 años o más.

Cookies estrictamente necesarias (sin consentimiento): mantener la sesión de tu cuenta («buddly-session»), recordar tu idioma («buddly_locale», 1 año), recordar un código de recomendación y, para el administrador, la verificación por código. Medición de audiencia de Google Analytics (dirección IP anonimizada): solo si haces clic en «Aceptar todo» en el banner de cookies; si no, no se instala ninguna cookie de Google. Tu elección se guarda 6 meses y después se te vuelve a mostrar el banner. Puedes cambiarla o retirar tu consentimiento en cualquier momento con el enlace «Gestionar mis cookies» al pie de cada página: las cookies de Google se borran entonces. Google Analytics no se carga en absoluto mientras no hayas aceptado. Ninguna cookie publicitaria, ninguna reventa.

Tus derechos: desde tu espacio, en el apartado Ajustes, puedes descargar todos tus datos o eliminar tu cuenta. ¿Alguna pregunta? Escríbenos desde la página de contacto.